Positionering Fidesta – kleinschalig wonen

Het versterken van de positionering en het effectief bereiken van twee doelgroepen: zorgondernemers en bewoners.

Fidesta is een franchiseformule die kleinschalige woonzorghuizen aanbiedt, waar mensen met lichte tot matige zorgbehoeften op een veilige, persoonlijke en zelfstandige manier kunnen wonen. Elk huis wordt gerund door twee zorgondernemers die bewust hebben gekozen voor deze kleinschalige woonvorm, zodat ze persoonlijke zorg kunnen bieden en bewoners zich echt thuis voelen.

Fidesta biedt een prachtig concept met een professionele aanpak, maar de communicatie was niet in lijn met de waarden en het niveau van de zorg die zij bieden. Er was een duidelijke behoefte aan een strategie die de professionaliteit van Fidesta beter zichtbaar zou maken, en een gestructureerde communicatie met (toekomstige) bewoners en ondernemers.

Het resultaat

Om de juiste strategie te bepalen, hebben we een grondige analyse uitgevoerd, waarbij we ons verdiepten in zowel de interne organisatie als de markt. Gedurende een aantal maanden hebben we de huidige communicatiemiddelen bestudeerd, gesprekken gevoerd met medewerkers, ondernemers en bewoners.

Vervolgens hebben we een nieuwe communicatiestrategie ontwikkeld die de sfeer van de woonhuizen beter weerspiegelt en de voordelen van de kleinschalige zorgvorm benadrukt. Dit omvatte:

• Het vernieuwen van de visuele identiteit (creatief concept)
• Het sterker neerzetten van het verhaal achter Fidesta, met ruimte voor het delen van persoonlijke verhalen van zorgondernemers en bewoners
• Het creëren van gerichte communicatie-uitingen voor zowel bewoners als potentiële ondernemers, zoals brochures, website en digitale communicatie